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企业如何有效管理生产制造外包
作者:管理员    发布于:2018-04-13 15:41:02    文字:【】【】【
“微笑曲线”说明产品的附加值不是均匀地分布在产业链上,而是更多地体现在两端,即研发设计和销售环节,而制造的附加值最低。在这种思想的引导下,业务只有不断向高附加值区域移动,企业才能确保持续发展与永续经营。
时过境迁,当欧美众多中小企业,在研发、设计、市场和销售领域驾轻就熟后,却突然发现新的难题—如何让制造外包的成本效益更高,市场反应更灵活?电子制造服务业(EMS)是典型的承接生产外包的行业,现如今,EMS行业的产能已经分散到全球,但又集中在鸿海等少数巨头手中。中小企业管理制造外包的困难是,它们没有足够的资源和能力,去有效管理制造外包伙伴,同时议价能力也很差。
前伟创力董事长Michael Marks和伟创力其他高管一起,投资创立了瑞伍德供应链管理公司(Riverwood Solution),为中小企业外包管理提供“混合外包服务团队”的新模式—简单讲,就是通过专业的管理服务、技能、系统和商业关系,帮助欧美的中小企业整合利用中国等低成本地区强大的制造能力,使它们能够通过制造外包保持产品成本的竞争力。
打开生产线外包大门
中小企业与业内的巨头竞争的底线是,制造外包能让他们获得与行业巨头类似的成本结构。
在这种情况下,瑞伍德的混合外包服务团队模式(Hybrid Outsourced Services Team,HOST)应运而生。这种模式可以帮助品牌商开发、导入和管理外包服务中的制造供应链、物流和运作。中小企业自己不需要花费大量人力物力,来管理生产外包的合作方,而只需要把有限的资源,集中到产品研发和市场销售。
举例来说,一家小型企业“RPO”发明了数字式波导触控技术,并拥有产品及制造流程的所有专利。这种触控技术可广泛应用于手机、手持智能设备、工业显示等产品,市场前景十分看好。但是,RPO并不知道如何将生产外包到中国等“成本洼地”。
在HOST模式下,瑞伍德在美国的团队,会重新帮他评估和规划他的供应链;另一支在中国的团队,则负责挑选合格制造商,并管理今后RPO的制造外包。而RPO本身,只需要与瑞伍德的服务进行对接。
瑞伍德的创新模式通过“固定管理费用+绩效奖金”从客户那里取得收入。如果为客户节省的成本越多,其收入也就越多,很像投资管理公司的业绩分成。这种模式是帮助客户消除供应链中的浪费,节省费用使客户利润最大化的一种双赢模式。
在金融风暴中,通过提升供应链效率,以提高成本竞争优势,已经成为很多中小企业的共识。根据行业内的统计,因为信息隐瞒导致的供应链中低效率、浪费、推迟交付以及库存积压问题,就占到了供应链总成本的15%。因此,瑞伍德成立一年以来,其客户就已经包括了全球知名的数据储存厂商DataDomain、电子游戏巨头EA等,2008年收入已经达到200万美元。“经济如果糟糕下去”,瑞伍德首席执行官Matthew Ryan说,“我们的营业额仍将持续快速增长。”
制造外包3大难题
从1970年代开始,品牌公司意识到,自己只能在产业链的3~4个环节具有高度竞争力。他们把公司定位在产业链关键环节,并外包其他部分。
苹果、诺基亚等,都建立牢靠的供应链管理架构,开发了完善的流程,业务系统和基础设施,使它们能够有效地管理其分散在全球的制造基地。而重资产运营的制造业,则是进行产业链整合,接纳品牌商们不断销售、拆分的业务。以EMS行业为例,已经涵盖了产品设计、原材料采购、制造、物流、仓储、配送等多个环节,以满足品牌商的各类需求。
在HOST模式之前,制造外包的管理方式主要有两种。一种是品牌巨头保留供应链的大部分职能,雇佣大量人手,并在EMS所在地建立管理团队,EMS仅仅负责产品的生产。另一种被称为“杠杆模式”,企业将全部供应链外包,只保留少量人手的核心团队来管理和支持EMS的各个职能,但是对资源掌控、管理能力的要求更高。但无论是哪种方式,对欧美中小企业来说,都面临着3大困难,不得不放弃外包的好处。
信息不对称。欧美中小企业主要基于本土市场,不熟悉远在大洋彼岸EMS的制造能力和服务水平,也不了解外包所在地的整个行业资源。因此对海外外包生产的前景心存戒备。这种犹豫,使得那些已经外包的竞争对手们,能继续享受海外外包的成本优势,从而进一步丧失自身竞争能力。
成本高昂。中小企业的营业收入并不高,不可能像惠普等巨头一样,建立遍布全球的各个制造基地,运营海外分公司或者办公室。另一方面,中小企业商品的产量有限,在与大型EMS谈判时,往往处于不利地位,得不到有竞争力的价格与服务。
运营能力差。产品和市场开发的投入,已经占用中小企业的大量资源,在管理、运营能力上,它们通常没有完善的系统、流程或专业知识来管理遍布全球的生产业务。
制造业的未来仍在中国
信息技术引爆的经济增长,使越来越多的制造业产能,转移至中国这样的低成本地区。2003年,全球EMS行业销售额估计刚刚超过1010亿美元。2007年,中国的EMS总产值就达到了1200亿美元,所有世界排名前十的EMS供应商,如鸿海、伟创力、捷普和天弘等等,在中国都有相当的规模。到2012年,全球EMS市场预计将超过4900亿美元 ,中国预计将占55%的份额。
在瑞伍德的布局中,中国仍然是重要的制造基地。2009年初,瑞伍德在深圳设立了办公室,以更好地整合中国的制造业产能。
瑞伍德首席运营官Ron Keith表示,丰富的劳动力是中国持续吸引EMS企业投资的重要因素。中国有将近3亿的农村劳动力没有进入城市,而越南全国的人口也仅有9000万。2007年,在华EMS企业大约直接雇佣了320万人;预计到2012年,在中国的EMS企业将聘用超过540万人。此外,中国经济发展迅速平稳,高速公路、港口、机场等交通基础设施远远好于周边的发展中国家。
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