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企业在进行人事外包要考虑哪些因素?

  企业在选择人事外包时,企业应该分析本企业人力资源工作中发生量最大的部分是什么,比如有些制造型企业的普工招聘问题特别突出,有些商业零售企业需要定期开展批量化新员工的入职培训(如礼仪、沟通技能培训等),还有些企业的劳工问题发生量较大,需要人事外包机构提供专业的劳动风险法律咨询服务、劳动争议诉讼代理服务。

  在外包之前,企业应该考虑的是把什么事务外包出去,什么事务是企业自己做。比如有的企业周期性人员入离职较多,相关入离职手续繁杂,日常的考勤、保险与合同档案管理等也耗费不少人力去处理,企业就可以考虑把这部分的人事外包。

  企业难以通过自身的能力去解决这些流程环节中的问题(比如薪资发放、社保、劳工纠纷等),企业在处理这类业务方面效率与质量较低,导致员工满意度降低,而这种不满意又会持续影响到员工的工作效率与绩效。因此,对这类流程特点,如果让人事外包机构来承接,就能转换员工的对接界面,利用外包机构标准化、规范化、专业化的服务平台,批量性快速处理这类人事业务,大大释放企业的管理人员。尤其是有劳工争议案件发生时,企业可以借助外包机构的专业人员迅速进行专业化的处理与解决,避免劳工诉讼


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